Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Quem somos

O aplicativo e os serviços 1SET (também referidos como OneSet) são operados pela ExpertVision. Esta política descreve como tratamos dados pessoais no app mobile (Android e iOS), no painel web e nos serviços associados (API, placar ao vivo, notificações).

Contato: padel@expertvision.com.br

2. Dados que coletamos

• Conta: e-mail, nome, identificador Firebase, provedor de login (Google ou e-mail/senha)
• Perfil de jogador: nickname, foto, nível, cidade (informada pelo usuário), preferências esportivas
• Atividade: partidas, placares, rankings, amizades, inscrições em torneios e lobbies
• Arena (donos): nome da arena, quadras, horários, configurações do telão
• Dispositivo: tokens FCM para notificações push (quando autorizado)
• Técnicos: logs de uso da API e registros de auditoria de exclusão de conta

Não coletamos localização GPS em tempo real, dados de pagamento, anúncios nem rastreamento publicitário de terceiros no app.

3. Permissões do dispositivo

• Câmera: leitura de QR Code para entrar em partidas/quadras
• Galeria / fotos: escolha opcional de foto de perfil
• Notificações: avisos de partida, lobby e atividades (opt-in)
• Internet: comunicação com nossos servidores

4. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para autenticação, exibir perfil e histórico esportivo, operar partidas ao vivo, rankings, torneios, notificações e gestão de arenas. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários à operação do serviço:

• Google Firebase: autenticação, armazenamento de foto de perfil e envio de notificações push
• Dados de perfil e atividade esportiva podem ser visíveis a outros usuários do 1SET no contexto de partidas, rankings e arenas

Podemos divulgar dados se exigido por lei ou ordem judicial.

6. Exclusão de conta e seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a exclusão permanente da conta e a exclusão dos dados pessoais a qualquer momento:

• No app: aba Perfil → Excluir conta
• Na web: https://painel.padel.expertvision.com.br/excluir-conta
• Por e-mail: padel@expertvision.com.br

A exclusão é definitiva: apagamos perfil, tokens de autenticação e conteúdo gerado. Se você for dono de arena, removemos em cascata arenas, quadras e dados associados. Referências em partidas compartilhadas com outros jogadores são anonimizadas.

Nos termos da LGPD, você também pode solicitar acesso, correção ou informações sobre o tratamento dos seus dados pelo mesmo contato.

7. Retenção de dados

• Após a exclusão da conta, dados pessoais identificáveis são removidos imediatamente do banco de dados ativo.
• Mantemos por até 90 dias um registro de auditoria com hash do e-mail, identificador Firebase, data/hora da solicitação e conclusão — apenas para prevenção de abuso e cumprimento legal.
• Backups automáticos podem reter cópias criptografadas por até 30 dias adicionais.

8. Crianças e adolescentes

O 1SET não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores nessa faixa. Se soubermos de coleta indevida, excluiremos os dados. Responsáveis legais podem contatar padel@expertvision.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (autenticação via Firebase, comunicação HTTPS, controle de acesso à API) para proteger seus dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônicos é 100% seguro.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de “Última atualização” no topo desta página indica a versão vigente. O uso contínuo do 1SET após alterações constitui ciência da nova versão.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou exclusão de dados: padel@expertvision.com.br

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o aplicativo 1SET, o painel web ou serviços associados, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade nesta mesma página. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O serviço

O 1SET é uma plataforma de comunidade e scoring de padel: autenticação de jogadores, perfil, amizades, lobby de quadras, placar ao vivo, ranking, torneios e painel para donos de arena. O serviço é operado pela ExpertVision.

O 1SET não é um serviço de apostas, cassino ou jogos de azar, e não processa pagamentos de apostas.

3. Conta e elegibilidade

• Você deve fornecer informações verdadeiras e manter a conta segura
• Você é responsável por atividades realizadas com sua conta
• O serviço não é destinado a menores de 13 anos; menores entre 13 e 18 anos devem usar o app sob supervisão do responsável, conforme a legislação aplicável
• Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos, fraude ou abuso

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Assediar, ofender ou prejudicar outros usuários
• Falsificar placares, identidades ou resultados de partidas
• Tentar acessar sistemas, contas ou dados sem autorização, ou interferir no funcionamento do serviço
• Fazer engenharia reversa indevida ou redistribuir o app sem autorização
• Enviar spam, malware ou conteúdo que viole direitos de terceiros

5. Conteúdo do usuário

Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia (por exemplo, foto de perfil e nickname), e concede à ExpertVision licença para hospedar, exibir e processar esse conteúdo exclusivamente para operar o 1SET. Você garante que tem direito de fornecer esse conteúdo e que ele não viola a lei nem direitos de terceiros.

6. Arenas e donos

Donos de arena são responsáveis pelas configurações das quadras, uso do painel/telão e pelo cumprimento das regras locais do estabelecimento. O 1SET fornece ferramentas técnicas; a gestão física da arena e a relação com jogadores no local são de responsabilidade do dono.

7. Disponibilidade e alterações

Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, com ou sem aviso prévio, quando necessário para manutenção, segurança ou evolução do produto.

8. Isenção de responsabilidade

O 1SET é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida pela lei, a ExpertVision não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, exceto quando a lei brasileira imponha responsabilidade inafastável.

9. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app ou pela página Excluir conta. Podemos encerrar ou restringir o acesso em caso de violação destes termos.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Foro da comarca do domicílio do usuário consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor; nos demais casos, foro competente conforme a legislação vigente.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: padel@expertvision.com.br